Если ваш принтер или сканер перестал работать, то возможны следующие причины и решения:
- Проверьте подключение. Убедитесь, что принтер или сканер правильно подключены к вашему компьютеру или ноутбуку. Если вы используете беспроводное подключение, проверьте, что устройство подключено к Wi-Fi.
- Проверьте наличие драйверов. Убедитесь, что на вашем компьютере или ноутбуке установлены драйверы для принтера или сканера. Если драйверы отсутствуют или устарели, обновите их.
- Проверьте наличие бумаги и чернил. Если принтер не печатает, убедитесь, что в нем достаточно бумаги и чернил.
- Перезагрузите устройство. Попробуйте перезагрузить принтер или сканер, чтобы устранить временные проблемы.
- Проверьте наличие ошибок. Если на дисплее принтера или сканера появляются ошибки, прочитайте инструкцию по эксплуатации устройства и выполните рекомендации по устранению ошибок.
- Проверьте настройки принтера или сканера. Убедитесь, что настройки принтера или сканера на вашем компьютере или ноутбуке правильно настроены.
- Проверьте наличие вирусов. Некоторые вирусы могут блокировать работу принтера или сканера. Проверьте компьютер или ноутбук на наличие вирусов и удалите их, если они обнаружены.