Ноутбук выключается или перезагружается?

Непредвиденные выключения и перезагрузки ноутбука — частая головная боль: вы работаете, играете или проводите видеозвонок, а система отключается без предупреждения. В этой статье мы разберём основные причины «вырубаний» на ноутбуках разных брендов и предложим пошаговые методы самостоятельной диагностики и устранения.

Оглавление

• 1. Сбор информации и признаки
• 2. Проверка питания и аккумулятора
• 3. Принудительный сброс питания
• 4. Диагностика перегрева
• 5. Проверка памяти и накопителя
• 6. Обновление BIOS и драйверов
• 7. Анализ системных событий и логов
• 8. Особенности брендов (Lenovo, HP, ASUS, Acer)
• 9. Когда обращаться в сервис

1. Сбор информации и признаки

• Опишите точный момент сбоя: при старте, в работе под нагрузкой или случайно.
• Запомните или запишите коды ошибок, если при перезагрузке появляется синий экран (BSOD).
• Обратите внимание на шумы: слышен ли щелчок реле, клик жёсткого диска или остановка вентилятора.

2. Проверка питания и аккумулятора

• Подключите зарядное устройство напрямую в розетку, убедитесь, что индикатор на адаптере горит.
• Извлеките съёмный аккумулятор и попытайтесь включить ноутбук только от сети.
• Если включается без батареи — замените аккумулятор, если нет — проблема в адаптере или цепи питания.
• При встроенном аккумуляторе используйте метод сброса питания (см. следующий пункт).

3. Принудительный сброс питания

1. Отключите ноутбук от сети и извлеките аккумулятор (если возможно).
2. Удерживайте кнопку питания 30–60 секунд.
3. Подключите зарядное устройство (без батареи) и включите ноутбук.
4. Если заработал — вставьте батарею обратно и проверьте ещё раз.

4. Диагностика перегрева

• Зайдите в BIOS/UEFI и проверьте температуру CPU и GPU (раздел Hardware Monitor).
• Установите утилиту (HWMonitor, HWiNFO) и в Windows наблюдайте температуры при простое и нагрузке.
• Если температура выше 90 °C — очистите систему охлаждения от пыли, замените термопасту.
• Убедитесь, что вентиляционные отверстия не забиты и кулер вращается без посторонних звуков.

Чистка ноутбука от пыли в Минске

5. Проверка памяти и накопителя

• Выключите ноутбук, выньте одну планку ОЗУ и попробуйте включить. Повторите для каждой планки.
• В BIOS запустите встроенный тест памяти (если есть) или используйте MemTest86.
• Проверьте накопитель на ошибки: утилита CrystalDiskInfo покажет состояние SSD/HDD.
• При проблемах с накопителем могут быть резкие «заморозки» и выключения.

6. Обновление BIOS и драйверов

• Перейдите на сайт производителя вашего ноутбука и скачайте последнюю версию BIOS/UEFI.
• Обновите драйвера чипсета, управления питанием и видеоадаптера через официальный центр обновлений.
• Будьте осторожны при прошивке BIOS: следуйте инструкции на сайте бренда.

7. Анализ системных событий и логов

1. Откройте «Просмотр событий» (Win+R → eventvwr.msc), раздел «Журналы Windows → Система».
2. Ищите ошибки с критическим уровнем и кодом 41 (Kernel-Power), указывающие на внезапное отключение.
3. Запишите точное время сбоя и посмотрите, какие драйверы или службы работали в этот момент.

8. Особенности брендов (Lenovo, HP, ASUS, Acer)

• Lenovo: есть кнопка «Novo» — маленькое отверстие сбоку, клавиша сброса системы.
• HP: удерживание питания 60 секунд + FN+P при старте может восстановить работу встроенных контроллеров.
• ASUS: проверьте разъём питания — часто ломается коннектор, и питание идёт с перебоями.
• Acer: для некоторых моделей нужно вынуть CMOS-батарейку для полного сброса BIOS.

9. Когда обращаться в сервис

Если после всех шагов ноутбук продолжает выключаться или перезагружаться без видимых причин — вероятно, неисправна материнская плата, контроллер питания или другие внутренние компоненты. Не рискуйте — доверьте диагностику и ремонт профессионалам:

Сервис allpc.by в Минске — полная проверка схем питания, замена термопасты, ремонт или замена комплектующих.