Нет звука на компьютере: пошаговая диагностика

Пропал звук в системе Windows? Не спешите паниковать и искать «гуру» на форумах. Следуя этому руководству, вы последовательно проверите все ключевые параметры и самостоятельно вернёте звук на ваш компьютер или ноутбук.

Оглавление

• Введение
• 1. Проверка уровня громкости
• 2. Проверка физических подключений
• 3. Выбор устройства воспроизведения
• 4. Средство устранения неполадок Windows
• 5. Проверка и обновление аудиодрайверов
• 6. Расширенные методы устранения неполадок
• 7. Особенности устранения проблем в наушниках
• 8. Устранение неполадок HDMI-аудио
• 9. Аппаратные неисправности
• Заключение

Введение

От «нет звука в наушниках» до «микшер молчит» – причин множество. Мы пройдём от простого к сложному, чтобы вы не запутались в технических терминах и смогли вернуть звук самостоятельно.

1. Проверка уровня громкости

1. Щёлкните по значку динамика в трее и убедитесь, что звук не отключён (нет красного «X»).
2. Откройте микшер громкости (ПКМ → «Открыть микшер громкости») и проверьте ползунки отдельных приложений.
3. Через «Пуск» → «Параметры» → «Система» → «Звук» убедитесь, что общий регулятор громкости не стоит на нуле.

2. Проверка физических подключений

• Убедитесь в плотности подключения колонок или наушников к соответствующим портам.
• Для USB- или Bluetooth-гарнитур – проверьте заряд, сопряжение и статус подключения.
• Если звук должен идти через HDMI, проверьте кабель и настройки звука на внешнем устройстве.

3. Выбор устройства воспроизведения

1. Щёлкните по иконке звука и выберите устройство из списка.
2. В «Параметры» → «Система» → «Звук» в разделе «Выберите устройство вывода» установите нужное по умолчанию.
3. Для тонкой настройки: «Дополнительные параметры звука» → вкладка «Воспроизведение» → «Использовать по умолчанию».

4. Средство устранения неполадок Windows

Windows умеет диагностировать и решать типовые проблемы:

• Windows 10: «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Воспроизведение аудио» → «Запустить».
• Windows 11: «Параметры» → «Система» → «Устранение неполадок» → «Другие средства устранения неполадок» → «Аудио» → «Запустить».
• Или щёлкните ПКМ по значку динамика и выберите «Устранение неполадок со звуком».

5. Проверка и обновление аудиодрайверов

1. Откройте «Диспетчер устройств» (Пуск → поиск «Диспетчер устройств»).
2. Разверните «Звуковые, игровые и видеоустройства», найдите своё аудиоустройство.
3. ПКМ → «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск» или скачайте с сайта производителя (Realtek, Intel и др.).
4. Если после обновления стало хуже – откатите драйвер в свойствах устройства.
5. При крайней необходимости удалите устройство и перезагрузите ПК для автоматической переустановки.

6. Расширенные методы устранения неполадок

• Перезапуск служб: Win+R → services.msc → «Windows Audio» + «Windows Audio Endpoint Builder» → «Перезапустить» → тип запуска «Автоматически».
• Отключение улучшений: ПКМ по значку звука → «Звуки» → «Воспроизведение» → устройство → «Свойства» → вкладка «Улучшения» → «Отключить все улучшения».

7. Особенности устранения проблем в наушниках

• Проверьте, что наушники выбраны устройством по умолчанию.
• Проверьте громкость в конкретном приложении.
• Подключите к другому устройству, чтобы исключить их неисправность.

8. Устранение неполадок HDMI-аудио

• Проверьте HDMI-кабель и выберите HDMI-устройство в настройках звука.
• Убедитесь, что на телевизоре/мониторе звук включён и выбран правильный источник.
• Обновите драйвер видеокарты – часто именно она передаёт звук по HDMI.

9. Аппаратные неисправности

Если ни один софт-метод не помогает, попробуйте подключить другую гарнитуру или колонки. В редких случаях может выйти из строя звуковая карта или порт — тогда лучше доверить диагностику специалистам.

Заключение

Следуя этим шагам, вы в 90 % случаев быстро восстановите звук. Если же «громкость» не вышибает никакими ухищрениями и драйверы отказываются слушаться, обращайтесь к профессионалам сервиса allpc.by — в Минске поможем с любой аудио-головоломкой.