Не запускается Windows 10 или 11 — что делать, если система не загружается

Компьютер включается, но Windows зависает, показывает чёрный экран или ошибку? Такое случается даже на новых ноутбуках.
Главное — не переустанавливать всё сразу. Во многих случаях систему можно восстановить без потери данных.
Если вы находитесь в Минске, специалисты ALLPC.BY восстановят Windows прямо у вас дома, быстро и с гарантией результата.

---

Почему Windows перестала загружаться

Причин, по которым Windows не запускается, довольно много. Чаще всего виноваты:

• Повреждённые системные файлы после внезапного отключения питания.
• Ошибки загрузчика (MBR или BCD).
• Неудачное обновление системы.
• Сломавшийся или перегревающийся диск.
• Конфликт драйверов или вирусная активность.
• Сброс параметров BIOS, неверный порядок загрузки.

Если система не реагирует вообще — возможно, вышла из строя оперативная память или SSD.

---

Как восстановить Windows самостоятельно

1. Попробуйте безопасный режим

Если Windows не загружается, попробуйте трижды прервать запуск кнопкой питания. После этого появится меню восстановления.
Выберите Диагностика → Параметры загрузки → Безопасный режим.

Когда система загрузится, откройте Командную строку и выполните:

sfc /scannow

Эта команда проверит и восстановит системные файлы.
Если проблема была вызвана повреждёнными драйверами — удалите последние обновления или восстановите систему (см. далее).

---

2. Используйте автоматическое восстановление системы

Windows умеет восстанавливать себя из контрольной точки.
Зайдите в Дополнительные параметры → Восстановление системы и выберите дату, когда компьютер работал нормально.

Если появится сообщение «невозможно найти среду восстановления» — загрузитесь с флешки с установочным образом Windows и повторите попытку.

---

3. Проверьте загрузчик Windows

Если система зависает на логотипе или выдаёт ошибку вроде “Bootmgr is missing”, скорее всего повреждён загрузчик.

Как восстановить загрузчик:

1. Подготовьте загрузочную флешку с Windows 10 или 11 (через Media Creation Tool).
2. Загрузитесь с неё, выбрав в BIOS загрузку с USB.
3. На экране установки выберите “Восстановление системы → Поиск и устранение неисправностей → Командная строка”.
4. Введите по очереди:
   bootrec /fixmbr
   bootrec /fixboot
   bootrec /scanos
   bootrec /rebuildbcd
5. После выполнения закройте окно и перезагрузитесь.
   Если Windows не запускается даже после этого — переходите к проверке диска.

4. Проверьте диск и системные файлы

Повреждённый диск — частая причина сбоев загрузки.

Через установочную флешку:

1. Загрузитесь с флешки и откройте Командную строку.
2. Введите: chkdsk C: /f /r
   Это проверит диск и исправит ошибки.
3. Затем выполните: sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
   Эта команда восстановит системные файлы.

Если появляются сообщения о нечитаемых секторах — диск повреждён. Лучше заменить его на SSD и заново установить Windows.

5. Сброс BIOS

Некорректные настройки BIOS (разгон, тайминги памяти, неверный приоритет загрузки) могут мешать запуску.
Войдите в BIOS (Delete, F2, F10) и выберите Load Defaults / Load Optimized Defaults, затем сохраните изменения (F10).

---

Windows не запускается после обновления

Обновления Windows иногда ломают систему — особенно если они были прерваны.

Самый простой способ решения:

1. Загрузитесь в Среду восстановления (появляется после 2–3 неудачных загрузок).
2. Выберите Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Удалить обновления.
3. Сначала удалите последнее качественное обновление, если не поможет — последнее функциональное.

Если меню не открывается, можно воспользоваться командной строкой (альтернатива):

dism /image:C:\ /get-packages /format:table
dism /image:C:\ /remove-package /packagename:имя_пакета

Если восстановить систему не удаётся — выполните переустановку Windows с сохранением данных. Подробная инструкция:
👉 Переустановка Windows без потери данных

Черный экран и “экран смерти”

Если после включения появляется курсор мыши, который двигается, но рабочий стол не загружается — это сбой оболочки explorer.exe, а не проблема с кабелем или монитором.

Как восстановить рабочий стол:

• Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
• Выберите Файл → Новая задача, введите:

explorer.exe

и нажмите Enter.

• Если не помогает, запустите Безопасный режим, откройте редактор реестра (regedit) и проверьте:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Параметры должны быть:

• Shell = explorer.exe
• Userinit = C:\Windows\system32\userinit.exe

Если вместо курсора виден мигающий символ в левом верхнем углу — это уже ошибка загрузчика или диска (см. разделы 3–4).

Синие экраны (BSOD) с кодами вроде 0xc000007b, 0xc0000142, 0xc0000005 часто означают сбой драйвера или памяти.
Подробнее об этом — в отдельных статьях блога.

Когда стоит вызвать специалиста

Если Windows всё ещё не запускается — не пытайтесь бесконечно восстанавливать систему. Ошибки командной строки и эксперименты с BIOS часто заканчиваются потерей данных.

Мастера ALLPC.BY выполняют:

• Восстановление и переустановку Windows 10 и 11.
• Сохранение файлов и перенос данных.
• Ремонт и замену SSD/HDD.
• Установку драйверов и нужных программ.

Стоимость восстановления Windows в Минске — 50 руб.

Как избежать повторных сбоев

• Создавайте точки восстановления перед обновлениями.
• Не используйте «чистильщики» и сомнительные сборки.
• Проверяйте диск на ошибки хотя бы раз в полгода.
• Регулярно обновляйте драйверы и антивирус.

Частые вопросы